会社概要

標準工事って何ですか?

室内機と室外機をむすぶ配管が4M以内で、室内機と室外機が同一階。室外機は地上、もしくはベランダ置きになること。
穴あけ、コンセント増設等はオプション工事の為、別途費用が必要です。

作業時間はどのくらいでしょうか?

標準工事でしたら約1時間から2時間ぐらいでしょうか。ゆっくり慌てず丁寧に作業させて頂いております。

新品のエアコンを購入したのですが配管等は付属しておりますか?

新品で購入されたエアコンには配管等の工事に必要な材料はついておりません。

真空引きは標準工事に含まれますか?

はい。もちろんです。標準工事内に含まれております。

営業地域外への出張工事は可能ですか?

地域にもよりますができるだけお伺いさせて頂いております。一度お電話ください。

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工事の日時指定はできますか?

もちろんお客様のご希望日に行います。お伺い時間も指定できますが、現場作業のため予定時間は多少前後する場合が御座います。

工事不良が見付かった場合はどうしたらよいのでしょうか?

施工不良が判明した場合はもちろん当店にて無償で手直しさせて頂きます。
1年間の工事保証が付いておりますのでご遠慮なさらずお申し付けくださいませ。

エアコンの冷えが悪いのですが?

まずは本体の不良が考えられますので室外機のファンがきちんと回っているか確認してみてください。きちんと作動しているようであればガスの不足等が考えられます。又、単純にお客様のお部屋の広さとエアコンの容量が合っていない場合も考えられます。

エアコンの販売も行っているのですか?

新品、中古各種取り揃えております。HP上にアップされていないお買い得商品も御座いますので、お気軽にお問合せくださいませ。

エアコンのリモコンが壊れてしまい困っております。

弊社ではリモコンの中古品を多数取り扱っております。リモコンの型番をお知らせ頂ければ即お調べ致します。なお、ネット上でも販売しておりますのでこちらからどうぞ! リモコンサイト販売サイト

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エアコンの故障について相談したいのですが?

お気軽にお電話ください。お客様より現在の状況をお聞きして当店で修理可能な場合は当店でお伺いさせて頂きます。

雨の日でも作業は可能でしょうか?

作業現場の状況によって異なりますが、延期させていただく場合も御座います。

夜間の取り付けは行っておりますか?

電動工具などによるご近所様への騒音を考え、最終現場には遅くとも18:00前後に到着できるよう心がけております。

予約完了後のキャンセルは可能ですか?

特にキャンセル料金は頂いておりませんが、当店のみならず他のお客様へもご迷惑がかかりますので、工事受付前にしっかり日程の確認をお願いいたします。
ただし工事前日、又お客様都合による当日現場でのキャンセルには2,000円のキャンセル料を頂いております。

工事車両を止めておくスペースがありません。

2006年6月の法改正により、駐車違反が厳しく取りしまわれております。もちろん当店も例外ではありません。工事車両用駐車スペースがない場合は、お客様ご負担にてお近くのコインパーキングに入れさせて頂きます。
コインパーキングも無くどうしても駐車スペースが確保できない場合は、工事をお断りさせて頂く場合も御座いますのであらかじめご了承下さい。

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当日追加料金が発生する場合はありますか?

工事受付時に出来るだけ細かくお話を聞かせて頂き、なるべく当日追加工事費のかからないようなお見積りをさせて頂いておりますが、やはり工事は現場作業となりますので、多少追加料金が発生してしまう場合が御座います。
  コンセント交換や配管延長のような現場で始めて確認出来るような物が多いです。

中古のエアコンをもらいました。取り付けは可能ですか?

もちろん可能です。ただしエアコンの状態によっては、ガスの充填など取り付け以外の費用がかかる場合も御座います。又、取り付け後に故障が判明しても当店では保証が出来ませんので、きちんと専門業者が取り外した動作の保障ができている物がよろしいかと思われます。

配管が既に壁の中に埋まっているのですが、工事は可能ですか?

誠に申し訳御座いませんが、当店では隠蔽 (先行配管)工事は行っておりません。

工事前に何か準備しておく必要はありますか?

特にお客様の方でご準備して置いていただく物はないのですが、室内機の真下には脚立を立てますので、事前に作業スペースを空けて置いて頂けると非常にスムーズに作業を行うことが出来ます。

土日や休日の取り付けも可能ですか?料金の割り増しなどありますか?

もちろん可能です。料金の割り増しなども御座いません。

マコトサービスは家電品の買取りもするの?

はい。家電品でしたらなんでも買取りいたします。
エアコン、パソコン、コンポ、テレビ、冷蔵庫、洗濯機等、リサイクルショップには負けない価額を提示致します。
お気軽にお電話でご相談下さい。詳しくは家電品買取・処分のページをご覧下さい。

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